¿Conoces Trustpilot? Es una herramienta extremadamente útil para los consumidores (y empresas) que en Lifecole queremos ofrecerte para ayudar a una mejor comunicación y feedback. Y es que, nuestro objetivo desde que comenzamos es ofrecerte cursos completamente adaptados a los niños y niñas con una visión de futuro.
Por eso, la satisfacción de los más pequeños, así como la opinión de sus padres y madres acerca de cómo nuestros cursos les acercan a unas salidas profesionales interesantes y demandadas, son tan relevantes para nosotros. Creamos para ti y para ellos.
Por eso, cuando tuvimos la oportunidad de incorporar la plataforma Trustpilot en Lifecole, lo hicimos sin dudar.
Si te interesa conocernos en profundidad, leer toda la información acerca de nuestros cursos, conocer las opiniones de otros padres y madres y, a fin de cuentas, tener una información más exacta sobre la experiencia del cliente, te interesa esta información sobre Trustpilot.
¿Qué es Trustpilot?
Trustpilot es una herramienta de gran utilidad. Su finalidad es acercar a empresas a usuarios y consumidores. De este modo, todas las partes obtienen beneficios. Por un lado, las empresas reciben las opiniones de los usuarios que, a fin de cuentas, es la información más valiosa a la que pueden acceder. Crean productos y servicios más adecuados a los clientes y reciben más visitas, mejores opiniones, más ventas, mayor engagement….
Por otro lado, los clientes potenciales, es decir, aquellos usuarios que tienen cualidades para ser clientes, pero aún no se han decidido, pueden contar con opiniones verídicas de otros usuariosn gracias a Trustpilot. Esta información de primera mano les ayuda en su proceso de toma de decisiones.
Y finalmente, los consumidores pueden percibir el feedback de la empresa y obtener mejoras en sus marcas y compañías favoritas.
Trustpilot se fundó en 2007, precisamente, debido a las incongruencias que existían muchas veces entre oferta y demanda. También debido a los problemas que surgían por reseñas falsas y/o de dudosa procedencia. Con Trustpilot el proceso es más seguro y confiable, pues tienen un proceso de filtrado riguroso y es muy complicado que existan segundas intenciones.
¿Quién usa Trustpilot y para qué sirve?
En la actualidad, debido a su creciente popularidad, numerosas empresas y agencias usan Trustpilot, especialmente aquellas más comprometidas con la satisfacción de sus usuarios.
Una de ellas es la conocida firma Canva, una app de diseño que, entre otras utilidades, sirve para crear filtros, reels y publicaciones de Instagram. Esta plataforma basa sus mejores y actualizaciones en el feedback que obtiene de Trustpilot.
Trustpilot, principalmente sirve para que las propias empresas puedan leer en la plataforma las opiniones de sus clientes. Pero es que, además, pueden incluir las opiniones (que se irán actualizando conforme aparezcan) en su propia web y de ese modo, los usuarios podrán conocer las opiniones de otros clientes de forma fácil y de confianza.
A su vez, a la empresa le ayudará a transmitir una imagen más cercana y mejor, pues todas las reseñas están verificadas.
Descubre cómo funciona Trustpilot y deja tus opiniones sobre Lifecole
Trustpilot es muy fácil y sencillo de utilizar. Además, es extremadamente intuitivo por lo que, aunque no tengas demasiada experiencia con el ordenador, podrás dejar una reseña de forma sencilla, así como leer otras opiniones y responder a las empresas.
Solo tienes que crear un usuario e incluir un email y contraseña. A continuación, busca aquella empresa sobre la que quieras opinar. En este caso Lifecole.
Probablemente, la propia plataforma de Trustpilot te pida algún tipo de verificación, esto es esencial, pues de este modo descubrirás que es imposible que existan reseñas falsas.
Por otro lado, si no se hace esta verificación en un inicio se hará al finalizar la reseña, en el caso de que existan dudas o sea poco fiable.
Conoce las opiniones más fiables con Trustpilot
En Lifecole estamos orgullosos de nuestro bagaje y aprendizaje. Somos una pyme innovadora del sector edtech y por ello queremos ayudarte a conocernos un poco mejor. Hemos implementado Trustpilot porque queremos facilitarte todas nuestras reseñas a fin de que conozcas mejor nuestro trabajo y te acerques al curso que tu hijo o hija verdaderamente necesita.
Asimismo, obtenemos una gran ventaja al escuchar tus opiniones y esperamos que nos sirvan para acercarnos cada día más a ti.
Si tienes cualquier duda sobre los cursos intensivos o cursos anuales, no lo dudes y contacta con nosotros, nuestro equipo te asesorará para que tus peques aprendan aquello que realmente les gusta.